Formado en la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana, y con una experiencia que trasciende frontera: España y Estados Unidos, este emprendedor ha logrado convertir su pasión por la creatividad en una agencia de comunicación reconocida que hoy opera con un enfoque innovador y global, pero con raíces profundamente criollas. Su visión es clara: resolver problemas con creatividad, entendiendo siempre el contexto.
Y aunque para cualquier periodista, el regalo frente a un entrevistado de este campo es la oportunidad de llegar a conocer su mundo creativo, Randdy obsequió a la revista líneas fundamentales que no solo dan a conocer en pocas palabras toda su trayectoria, sino que serán el espejo para muchos emprendedores de este sector y de cualquier otro. Por aquí comenzamos este recorrido:
*** Tres retos que te ha impuesto emprender, tres consejos y tres duras verdades.
*Tres retos:
Ser creativo y estratégico a la vez
Educar al cliente mientras se producen resultados.
Mantener coherencia en contextos cambiantes.
*Tres consejos:
Conoce tu contexto antes de crear.
Piensa en marca, no solo en contenido.
Rodéate de gente mejor que tú.
*Tres duras verdades:
No todo buen trabajo será reconocido.
La creatividad sin estrategia no es suficiente.
Emprender es solitario, incluso en equipo
En esta entrevista exclusiva a Negolution, exploraremos mucho más de su trayectoria, sus reflexiones sobre las diferencias culturales, las estrategias de marca en un entorno saturado de información, el rol del equipo en un mercado disperso y las perspectivas futuras del sector; y cómo una visión internacional y el carácter cubano pueden confluir para marcar tendencias y ofrecer soluciones innovadoras en comunicación.
1 –Tres puntos geográficos diferentes, cercanos y exigentes.
R: En Cuba aprendí a pensar desde las limitaciones, comentó Randdy, desde la idea y no desde el presupuesto. Eso te obliga a entender muy bien el contexto, al público y el porqué de cada decisión creativa.
España fue un punto de inflexión. Allí el marketing y la publicidad tienen una estructura más estratégica, más orientada al posicionamiento y al largo plazo. Se piensa más en marca que en acción puntual, más en coherencia que en impacto inmediato. Aprendí a trabajar con procesos, con equipos multidisciplinarios y con una visión más europea del branding. Marcas más grandes con más presupuesto, pero con necesidades relativamente similares.
Estados Unidos, y específicamente Florida, añade una capa diferente: la velocidad, el performance y la medición constante. Aquí todo se evalúa en resultados, métricas y retorno. En Miami además existe una relación muy particular con Cuba, lo que hace que muchas marcas vivan entre dos realidades culturales. Ese cruce me ha permitido entender cómo traducir narrativas, valores y códigos entre mercados distintos sin perder autenticidad.
Vengo de una formación en Comunicación en La Habana y de mis primeros trabajos con marcas nacionales, en un contexto donde la creatividad muchas veces suplía la falta de recursos. Entre ellos, negocios privados, restaurantes, estudios de fotografía, Empresas estatales, una Revista… Así describió Randdy sus inicios y los recorridos por los que ha enraizado la agencia Hundred y su desarrollo empresarial y personal.
2- En un contexto actual donde las Redes Sociales, la comunicación, la sobreinformación es más “ruidosa” que nunca, ¿Cómo Hundred crea estrategias de marca que puedan diferenciarse de las llamadas tendencias globales y lograr marcan tendencias más allá de seguirlas?
R: Más que seguir tendencias globales, trabajamos desde la esencia de cada marca. La estrategia empieza con una pregunta básica: ¿qué problema real resolvemos y para quién? Hoy no competimos solo con marcas, competimos con todo: contenidos, memes, noticias, tendencias, afirma Randdy.
La diferenciación no está en hacer lo que está de moda, comenta; sino en tener un punto de vista claro y sostenerlo en el tiempo.
“Las marcas que marcan tendencia son las que entienden su contexto cultural, hablan con coherencia y no tienen miedo a ser consistentes, incluso si eso significa no gustarle a todo el mundo.
“Estrategias con objetivos claros y medibles, y resultados, nosotros trabajamos para generar resultados, rápido. Es lo que más agradecen nuestros clientes”, señaló.
3-Cuánto ha cambiado la experiencia del trabajo en marketing, publicidad y demás servicios que brinda Hundred Creatives desde que comenzaste como freelance a la creación de una agencia? ¿Cómo aporta y cuáles son las ventajas de hacer un equipo? ¿Qué características claves crees que posee tu equipo, que además está en diversas regiones, y logra mostrar una marca desde este sector de manera eficiente y colocarla en el enorme mar de información que existe hoy?
R: El cambio ha sido radical. Como freelance haces de todo; como agencia; aprendes a soltar, a confiar y a construir procesos. Hundred Creatives nace de la necesidad de escalar ideas y ofrecer soluciones más completas, no solo ejecuciones creativas aisladas.
Trabajar en equipo aporta diversidad de pensamiento, velocidad y una mirada más rica sobre los problemas. Nuestro equipo está distribuido en distintos lugares: Miami, Madrid y La Habana, lo que nos permite entender contextos locales y globales al mismo tiempo. La clave ha sido rodearme de personas con criterio, sensibilidad cultural y capacidad estratégica, no solo talento técnico. Gente que hace su parte mejor de lo que lo podría hacer yo.
4-¿Cómo crees que se diferencia la forma de crear de un cubano con otras marcas? En una palabra, qué hace única a Hundred? En 5 años, cómo te gustaría que visualizaran a Hundred.
R: HUNDRED=ESTRATEGIA
En una palabra definió Randdy la agencia. Según el creador, se trata de plantear estrategia en el contexto cultural, social y humano.
“No hacemos estrategias vacías, hacemos estrategias de marketing que funcionan”, puntualizó. El cubano crea desde la intuición, la adaptación y la supervivencia. “Estamos acostumbrados a resolver con poco, a leer entre líneas y a conectar emocionalmente, a resolver. Nosotros hemos profesionalizado eso”, añade.
Al referirse al futuro de la empresa, Randdy destacó que le gustaría que “Hundred sea visto como un referente creativo-cultural, no solo como una agencia”.
Un estudio que entiende mercados complejos, especialmente el cubano y el latino y que crea marcas con impacto real, dentro y fuera de la isla, añadió.
Randdy pone en el sueño futuro un camino certero: que el “empresario cubano o extranjero piense en estrategia de alto nivel, en generación de contenido con criterio, y en un grupo creativo con raíces culturales sólidas, piense en Hundred”.
Y esa visión del empresariado no debe ser solo un sueño, sino una comprensión profunda d ela necesidad comunicativa. A su entender, el empresariado de cualquier región, debe ver el marketing y la comunicación “no desde el artificio, sino desde el entendimiento profundo del contexto, la identidad y las personas. Aspiro a que las grandes marcas cubanas dejen de mirar hacia fuera para resolver su comunicación estratégica y creativa”.
Randdy confía en el talento cubano, y afirma que en la isla, existe el potencial necesario y la experiencia.
“Hoy cualquier creativo o creativa cubana está en condiciones de liderar grandes cuentas, de construir campañas relevantes y de contar historias con verdad. Porque nadie puede contar Cuba mejor que un cubano”, puntualizó.
“Mi sueño es que marcas como el destino Cuba, La Habana, las ciudades, Cubana de Aviación y otras grandes instituciones del país confíen su narrativa a creadores cubanos. Que sus campañas nazcan desde adentro, desde la experiencia vivida, desde la cultura real y por supuesto desde la experticia. Si Hundred puede abrir esa puerta, habrá cumplido su mayor propósito”.
5-¿Cuál es la característica del público y del empresariado cubano que define la forma en la cual se puede hacer publicidad con ellos?
R: El público cubano es emocional, cercano y muy atento a la autenticidad. Detecta rápido lo falso. El empresariado cubano, por su parte, suele ser resiliente, intuitivo y pragmático, pero muchas veces viene de una cultura donde la publicidad no era prioritaria, el marketing es de las últimas cosas a las que le presta atención o le dedican presupuesto y tiempo, y eso tarde o temprano les pasa la cuenta. Muy pocos clientes llegan a nosotros con presupuestos altos y cuando le va bien al negocio, casi siempre es todo lo contrario, pero está bien, nuestro trabajo también es ese.
“Eso define una forma de trabajar muy pedagógica: explicar, acompañar y demostrar con resultados que la comunicación no es un gasto, sino una inversión”, aseveró.
6-“Resolvemos problemas con Creatividad”, fue quizás la frase que más marcó la conversación en el primer contacto con Randdy, de ella se derivaron varias interrogantes:
¿Cuáles han sido los mayores retos enfrentados en este sentido? ¿Entienden los emprendedores cubanos, sobre todo, la importancia de la publicidad asertiva? ¿Cómo crees que ha evolucionado en este sentido el empresariado cubano?
R: Uno de los mayores retos ha sido traducir la visión estratégica en contextos donde el día a día consume toda la energía del emprendedor. Muchos entienden la importancia de la publicidad, del Marketing, pero no siempre saben cómo usarla de forma asertiva. Aun así, el empresariado cubano ha evolucionado mucho. Hoy hay más conciencia de marca, de identidad visual, storytelling de estrategia. Falta camino, pero hay una curva clara de aprendizaje y profesionalización, resaltó.
8-Hundred es un equipo, pero es Randy, ¿cuánto hay de cada uno en la evolución de ambos en los últimos años?
R: Hundred tiene mucho de mí en su ADN: la obsesión por el detalle, la visión estratégica y experiencia multicultural, comenta Randdy.
Pero ambos se han nutrido en el transcurso del camino y lo relata confirmando que Hundred le permitió su unir trabajo y hobby: la publicidad.
“Pero también yo he cambiado gracias al equipo. Hoy pienso más en el colectivo, en los procesos y en la sostenibilidad creativa. La evolución ha sido mutua. Yo trato de rodearme de profesionales mejores que yo”.
9-¿Cuál cree que sea el futuro de empresas dedicadas a la comunicación en Cuba y trabajando el mercado cubano, tanto dentro como fuera del país?
El futuro está en la especialización y en la comprensión profunda del contexto cubano, tanto dentro como fuera del país. Las agencias que sobrevivan serán las que sepan conectar cultura, negocio y tecnología, sin fórmulas copiadas de otros mercados, los que generen ROI.
Concepto: *** El ROI (retorno de la inversión) publicitario a lo largo de la vida del usuario es una métrica que mide el valor total generado por una campaña publicitaria. Esta métrica considera todos los ingresos generados por un usuario adquirido a través de una campaña publicitaria, incluyendo tanto la compra inicial como las posteriores.
Para calcular el ROI publicitario durante la vida útil, se dividen los ingresos totales generados por los usuarios adquiridos a través de la campaña publicitaria entre el coste total de la misma. El resultado es un ratio que indica el retorno de la inversión (ROI) de la campaña publicitaria.
