“El que quiera tener clientes porque vende barato no entiende de qué va esto”. Hace casi diez años cuando me dieron este consejo y creo que no aprecié su magnitud, su importancia. Lo cierto es que, nunca lo olvidé y lo he tenido presente desde entonces.

El trabajo en equipo y la planificación con tus trabajadores te permitirá trazar objetivos claves para llegar a la meta.

Ser un buen vendedor depende de la satisfacción que logre con el cliente y la calidad de su producto.

El 2021 fue un año de retos para los emprendedores cubanos ante el cambio de moneda, la crisis de la pandemia y la dependencia económica.

“Seguro ahora se pagan más impuestos”. Es la frase que más escucho desde que el gobierno cubano mediante la Gaceta No.94 permitiera la creación de nuevos actores en la economía del país. Y sí, puede que la frase sea cierta, que ahora en el nuevo escenario económico se paguen más impuestos, sin embargo, ¿es esta, una acción desafortunada?

A ver, la idea de que compartir lo que publicamos y dar a “like” a nuestras publicaciones nos ayuda, es real; pero nos ayuda mucho más que alguien meta la mano en su bolsillo y compre nuestros productos o contrate nuestros servicios, solo con “likes” no se vive.

Aunque parezca una locura lo que estoy a punto de decir, a veces, lo más difícil, es ser uno mismo. Desafortunadamente, vivimos en una sociedad donde los juicios de valor imperan y hay quienes, por temor al qué dirán, pierden su autenticidad, o simplemente, nunca la encuentran.

En otras ocasiones les he hablado de libros que han marcado mi vida como emprendedor. Hoy les traigo otros dos que, sí o sí, deben leer porque son capaces de cambiarnos la manera de ver el mundo. Además, son un material que siempre deberíamos tener a mano para recurrir cuando sintamos que necesitamos una guía o impulso.

Hoy en día, a los clientes les paso lo mismo con las empresas y los productos que con el amor: han tenido tantas malas experiencias que cada día creen menos. Es más difícil que nos quieran y confíen en nosotros. Y voy a decir algo que ya sabemos: sin confianza, no hay negocio, y sin negocio no hay dinero; por eso, en esta ocasión les traigo algunos consejos que les permitirán ganarse la lealtad de sus clientes.

Cuba se encuentra ante un dilema económico singular. Si existe algo en lo que todos (o casi todos) estamos de acuerdo, es que la tenencia de dos monedas hoy en día provoca más daño que los beneficios que a priori prometía allá por el año 1994, donde la paupérrima situación económica en la que se encontraba nuestro país trajo consigo la inclusión del Peso Cubano Convertible (CUC).